Cómo medir los resultados de tu campaña y mejorarlos

Tanto si tienes pensado hacer una campaña en Adwords como si tu objetivo es atraer más tráfico a tu web, con este post te ayudo a medir los resultados y mejorarlos.

Anuncios
como medir resultados campaña adwords sem

 

Si has llegado hasta aquí es porque estás interesado en el Marketing Digital, si aún no has hecho ninguna campaña o estás empezando, necesitarás tener en cuenta una serie de KPI’s que te ayudarán a crecer. Tanto si vas a hacer una campaña en Adwords o simplemente tu objetivo es mejorar el branding de tu marca o quizá atraer más tráfico a tu web, tendrás que plantearte unos objetivos cuantificables, es decir que al final de tu campaña o un periodo de tiempo, los puedas medir y así poder obtener resultados, que espero, sean positivos.

Campaña de adwords cpm cpc cpl cpa como hacer como medir resultados Lo que no se puede medir no se puede mejorar

No vale con decir, quiero tener más tráfico en mi web, quiero conseguir que suban las ventas en mi E-Commerce, hay que establecer: quiero un tráfico diario de 1000 visitas a mi web y que mis ventas se incrementen un 15% respecto al año pasado. Sólo así podremos comparar y también, plantear estrategias y acciones para llevar a cabo nuestros objetivos.

Campaña de adwords cpm cpc cpl cpa como hacer como medir resultadosPero, ¿qué queremos medir?

Como dije anteriormente, en función del objetivo, se trazarán las distintas acciones que nos ayudarán a conseguirlo pero, en algunos casos, para establecer un objetivo será necesario establecer antes otros, que nos ayuden a conseguir el objetivo final.

Es decir, si queremos conseguir unas ventas de 10.000 € mensuales gracias a nuestra web, será necesario tener en cuenta un objetivo de alcanzar 60.000 visitas mensuales para así conseguir el objetivo económico deseado.

Este proceso pasa por un embudo donde debemos medir el tráfico que llega a nuestra web, conseguir que el usuario visite más de una página, que se registre y finalmente realice una compra. Aunque aquí no acaba todo, hay que tener en cuenta la importancia del Engagement para conseguir que el cliente vuelva.

Campaña de adwords cpm cpc cpl cpa como hacer como medir resultados
Fuente: recursos-online.info

Quizá si estamos empezando o no tenemos un E-Commerce, nuestro objetivo no sea de momento generar ventas o monetizar nuestra web, puede ser simplemente conseguir tráfico y suscriptores.

Cualquier acción en muchos casos nos suspondrá un gasto, bueno llamémoslo inversión, y como cualquier inversión, contamos con recuperar esa inversión lo antes posible y esto se conoce como ROI.

Si tienes pensado hacer una campaña de SEM, colocar un banner en otras páginas o un anuncio en Youtube, tendrás como fin generar tráfico y /o ventas y para ello debes tener muy en cuenta lo que inviertes y cómo para estudiar al finalizar la campaña si las ventas conseguidas te han hecho recuperar la inversión. De nada nos sirve gastarnos en una campaña en Adwords, 150€ si conseguimos unas ventas que ascienden a tan solo 200€.

Para saber todo lo que tienes que medir te dejo a continuación las métricas que tendrás que aprenderte al dedillo para así poder fijar tus objetivos y trabajar para conseguirlos.

Como medir una campaña sem Campaña de adwords cpm cpc cpl cpa como hacer como medir resultados

CPM – Coste por cada mil impresiones. El objetivo de nuestra campaña será conseguir que nos vean y para ello pagaremos en función de las impresiones que reciba nuestro anuncio.

CPC – Coste por clic. Se paga por cada visita. El objetivo es aumentar el tráfico a nuestra web. No vale sólo con que el usuario vea nuestro anuncio, también tiene que pinchar en él.

CPL – Clic per Lead. Se paga por cada suscriptor. Debes ofrecer un contenido a cambio de que el usuario se suscriba, tú a cambio obtienes el mail de un segmento interesante para tu negocio. Si tienes un blog, puedes ofrecer una pequeña guía en PDF a cambio de que se suscriban, si tienes una e-Commerce, puedes ofrecer enviar por mail a los que se apunten ofertas interesantes.

CPA – Coste de adquisión. Se paga una cantidad fija por cada venta conseguida. Este sería el último paso del embudo, conseguir ventas, pero como dije anteriormente, habrá que ver si sale rentable invertir 150€ para ganar 200€. No se trata solo de ventas, sino también de rentabilidad y por supuesto, fidelidad del cliente para que vuelva.

¿Y ahora? ¿Cómo calculo el coste de la campaña?

Ya tienes claros los términos que debes aprenderte, veamos con un ejemplo cómo calcular el coste de tu campaña para ver su rentabilidad.

Invertimos 1000€ en nuestra campaña y hemos conseguido…

Como medir campaña Adwords resultados sem como atraer trafico

Como medir una campaña

Como medir una campaña

Para entender mejor el embudo y el % que conviertes en ventas he añadido en la infografía los siguientes términos:

CTR: Clic Through Ratio. Porcentaje de clics o visitas en relación al total de impresiones. En la infografía, el porcentaje es muy bajo, de 500.000 impresiones, sólo 1000 han hecho clic. Habría que pensar si la imagen del anuncio o el texto no han sido lo suficientemente atractivos para que los usuarios hagan clic.

LTR: Lead Through Ratio. Porcentaje de usuarios que se inscriben a nuestra Newsletter o se registran en relación al total de usuarios que nos visitan.

TC: Tasa de conversión. Ventas conseguidas en relación a las visitas o suscriptores.

Con todos estos detalles ya estarás listo/a para preparar tu campaña, fijar tus objetivos, medir los resultados y así ver si has recuperado lo invertido o si necesitas hacer algunos ajustes en tu estrategia para que la próxima vez sea todo un éxito.

4 comentarios en “Cómo medir los resultados de tu campaña y mejorarlos”

¿Te animas a comentar?

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s